1. Продавець і сфера дії

Продавцем товарів і послуг на сайті caricajoy.com є ФОП ТОВТ ІЛОНА ДАНІЕЛІВНА, РНОКПП 3290214388. Ці умови регулюють придбання цифрових карикатур та персоналізованих фізичних товарів.

Оформлюючи замовлення та підтверджуючи згоду, покупець приймає ці умови як публічну оферту.

2. Товари та послуги

• 10-секундне персоналізоване AI-відео з одного фото, зокрема оживлення старого фото — 149 грн;
• цифрова персоналізована карикатура — 99 грн;
• друк формату A4 або A3 у рамці.

Відео та зображення створюються за фотографіями й вибором покупця за допомогою AI, тому рух, стилізація та деталі можуть відрізнятися від очікувань.

3. Порядок замовлення

1. Для AI-відео покупець обирає сюжет і завантажує одне фото. Після оплати 149 грн система автоматично створює рух і надає готове відео для завантаження. Для кінематографічних сцен система може автоматично підготувати персонажа у повний зріст; у режимі оживлення старого фото анімується саме завантажене оригінальне фото. Додаткове схвалення не потрібне.
2. Для карикатури покупець обирає цифровий файл або варіант у рамці, завантажує до трьох фото та вказує бажані деталі.
3. Покупець підтверджує право використовувати фото та згоду на їх обробку.
4. Спочатку онлайн сплачується 99 грн за цифрову карикатуру. Після підтвердження WayForPay генерація починається автоматично, результат можна переглянути й завантажити.
5. Для замовлення в рамці покупець після перегляду результату окремо вказує контактні дані та місце отримання Нової пошти.
6. Залишок за A4 у рамці становить 150 грн, за A3 у рамці — 400 грн. Його можна сплатити онлайн або післяплатою при отриманні.
7. Після підтвердження другого етапу замовлення передається у виготовлення.

4. Ціни та оплата

Ціни вказані у гривнях (грн/₴). Цифрова карикатура коштує 99 грн. Загальна ціна A4 у рамці — 249 грн (99 + 150), A3 у рамці — 499 грн (99 + 400). Вартість доставки та можлива комісія післяплати не входять у ціну товару й оплачуються покупцем.

Доступні способи оплати

• перші 99 грн за цифрову карикатуру — лише онлайн через WayForPay;
• залишок за рамку — онлайн через WayForPay або післяплатою NovaPay при отриманні.

Продавець не отримує та не зберігає реквізити платіжної картки.

5. Терміни надання послуги та виготовлення

• AI-відео: підготовка персонажа та рендеринг зазвичай тривають кілька хвилин; технічно затримане замовлення опрацьовується не пізніше наступного робочого дня.
• Цифрова карикатура: генерація починається автоматично після успішної оплати. Результат зазвичай доступний для завантаження протягом кількох хвилин. У разі технічної затримки замовлення опрацьовується не пізніше наступного робочого дня.
• Фізичний товар: стандартний строк виготовлення становить 3–5 робочих днів після підтвердження покупцем готової карикатури для друку. Якщо потрібне уточнення, перебіг строку починається після отримання відповіді покупця.

6. Доставка

Цифровий товар передається через безпосереднє завантаження на сайті. Фізичні товари доставляються по всій підконтрольній території України до обраного відділення або поштомату Нової пошти.

• орієнтовний строк перевезення — 1–3 робочі дні після передачі посилки перевізнику;
• доставку та можливу комісію післяплати сплачує покупець за тарифами Нової пошти/NovaPay;
• для отримання може знадобитися документ, телефон або застосунок перевізника відповідно до його правил.

Терміни Нової пошти є орієнтовними та можуть змінюватися з причин, що не залежать від продавця.

7. Скасування, претензії та повернення

Скасувати замовлення без витрат можна до початку автоматичної генерації цифрової роботи або до початку виготовлення фізичного товару. Детальний порядок, підстави та строки наведені у Правилах повернення коштів.

Жодна умова сайту не обмежує обов’язкові права споживача, надані чинним законодавством України.

8. Фото та персональні дані

Фото обробляються лише для виконання замовлення, тимчасово зберігаються у приватному сховищі та видаляються після завершення генерації. Контактні дані використовуються для виконання замовлення, доставки, підтримки та виконання вимог закону.

9. Зв’язок і вирішення спорів

Питання та претензії приймаються за контактами на сторінці «Контакти». Сторони намагаються вирішити спір шляхом переговорів; в іншому разі застосовується чинне законодавство України.

1. Eladó és hatály

A caricajoy.com webhelyen értékesített termékek és szolgáltatások eladója: FOP TOVT ILONA DANIELIVNA, RNOKPP 3290214388. E feltételek a digitális karikatúrák és a személyre szabott fizikai termékek megvásárlására vonatkoznak.

A megrendelés elküldésével és a hozzájárulás megerősítésével a vásárló elfogadja ezeket a feltételeket.

2. Termékek és szolgáltatások

• egy fotóból készülő, 10 másodperces személyre szabott AI-videó, beleértve a régi fotó életre keltését – 149 UAH;
• személyre szabott digitális karikatúra – 99 UAH;
• A4 vagy A3 méretű, keretezett nyomat.

A videó és a kép a vásárló fotója és választása alapján, AI segítségével készül, ezért a mozgás, a stilizáció és egyes részletek eltérhetnek a várakozástól.

3. A megrendelés menete

1. AI-videónál a vásárló jelenetet választ, majd egy fotót tölt fel. A 149 UAH online kifizetése után a rendszer automatikusan elkészíti a mozgást, majd letölthetővé teszi a kész videót. A filmszerű jelenetekhez a rendszer automatikusan készíthet teljes alakos szereplőt; a régi fotó életre keltésénél közvetlenül a feltöltött eredeti fotót animálja. Külön jóváhagyás nem szükséges.
2. Karikatúránál a vásárló digitális vagy keretes kivitelt választ, legfeljebb három fotót tölt fel, és megadja a kívánt részleteket.
3. Megerősíti, hogy jogosult a fotók használatára, és hozzájárul azok feldolgozásához.
4. Elsőként 99 UAH-t fizet online a digitális karikatúráért. A WayForPay visszaigazolása után a generálás automatikusan elindul, az eredmény megtekinthető és letölthető.
5. Keretes rendelésnél a kép megtekintése után külön adja meg a kapcsolati és Nova Poshta átvételi adatokat.
6. Az A4-es keretes kivitel fennmaradó összege 150 UAH, az A3-asé 400 UAH. Ez online vagy NovaPay utánvéttel fizethető.
7. A második rendelési szakasz megerősítése után a rendelés gyártásba kerül.

4. Árak és fizetés

Az árak ukrán hrivnyában (₴) értendők. A digitális karikatúra 99 UAH. Az A4-es keretes kivitel teljes ára 249 UAH (99 + 150), az A3-asé 499 UAH (99 + 400). A szállítás és az esetleges utánvéti díj nincs benne a termékárban; ezeket a vásárló fizeti.

Elérhető fizetési módok

• a digitális karikatúra első 99 UAH-ja kizárólag online, WayForPay rendszeren keresztül fizethető;
• a keretes kivitel fennmaradó összege WayForPay online fizetéssel vagy NovaPay utánvéttel rendezhető.

Az eladó nem kapja meg és nem tárolja a bankkártyaadatokat.

5. Elkészítési idő

• AI-videó: a szereplő előkészítése és a renderelés rendszerint néhány percet igényel; technikai késés esetén legkésőbb a következő munkanapon feldolgozzuk a rendelést.
• Digitális karikatúra: a generálás a sikeres fizetés után automatikusan elindul, és az eredmény rendszerint néhány percen belül letölthető. Technikai késés esetén a rendelést legkésőbb a következő munkanapon feldolgozzuk.
• Fizikai termék: az általános gyártási idő attól számított 3–5 munkanap, hogy a vásárló a kész karikatúrát nyomtatásra jóváhagyta. Ha pontosítás szükséges, a határidő a vásárló válaszának megérkezésével indul.

6. Kézbesítés

A digitális termék közvetlenül a weboldalról tölthető le. A fizikai termékeket Ukrajna ellenőrzött területén belül, a vásárló által kiválasztott Nova Poshta fiókba vagy csomagautomatába küldjük.

• A szállítás várható ideje a csomag átadása után 1–3 munkanap.
• A szállítási és utánvéti díjat a vásárló fizeti a Nova Poshta/NovaPay aktuális tarifája szerint.
• Az átvételhez a fuvarozó szabályai szerint okmányra, telefonra vagy alkalmazásra lehet szükség.

A Nova Poshta határideje tájékoztató jellegű, és az eladótól független okból változhat.

7. Lemondás és visszatérítés

A megrendelés költségmentesen lemondható a digitális generálás automatikus indulása, illetve a fizikai termék gyártásának kezdete előtt. A feltételeket és az eljárást a Visszatérítési szabályzat tartalmazza.

Az oldal feltételei nem korlátozzák a vásárlónak az ukrán jog szerint kötelezően biztosítandó jogait.

8. Fotók és személyes adatok

A fotókat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez dolgozzuk fel. Privát tárhelyen ideiglenesen őrizzük, majd a generálás befejezése után töröljük őket. A kapcsolati adatokat a megrendelés teljesítéséhez, kézbesítéshez, ügyféltámogatáshoz és jogszabályi kötelezettségekhez használjuk.

9. Kapcsolat és viták

Kérdéseket és panaszokat a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeken fogadunk. A felek elsődlegesen egyeztetéssel rendezik a vitát; ennek sikertelensége esetén Ukrajna hatályos joga alkalmazandó.